TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA
Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compras realizadas en nuestro sitio web. Al navegar y adquirir productos en nuestra tienda en línea, usted acepta someterse de manera estricta a las cláusulas aquí descritas. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar el sitio.
1. Identidad de la Empresa y Objeto
El titular y responsable de este sitio web es Natasha Puente (en lo sucesivo denominada como "Patitas Coquetas"), con domicilio comercial ubicado en Celaya, Guanajuato, México. El objeto del sitio es la venta de ropa de diseño original hecha a mano para perros y gatos, así como el servicio de confección de prendas personalizadas a la medida con envíos a toda la República Mexicana.
2. Precios, Moneda e Impuestos
Todos los precios mostrados en nuestra tienda en línea están expresados exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN). De conformidad con el artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) en México, los precios exhibidos al usuario ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) de manera integrada. El cliente verá reflejado el costo total de la prenda desde el catálogo, sumándose únicamente el costo del envío (si aplica) en la pantalla de pago (checkout).
3. Métodos de Pago y Seguridad Informática
Para garantizar la seguridad de sus transacciones, Patitas Coquetas utiliza pasarelas de pago de terceros ampliamente reconocidas en el mercado (tales como Stripe, PayPal, Mercado Pago, u opciones de transferencias electrónicas SPEI).
Deslinde de responsabilidad bancaria: Patitas Coquetas no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos de las tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias de los usuarios. Toda la seguridad informática, encriptación de datos y procesamiento de la transacción es responsabilidad absoluta y delegada a las pasarelas de pago externas antes mencionadas.
4. Disponibilidad de Inventario (Stock) y Cancelaciones
Nuestras prendas de catálogo se producen de forma artesanal. En caso de que un cliente adquiera un producto y, debido a un error involuntario de actualización en el inventario de la plataforma, el artículo ya no se encuentre disponible, Patitas Coquetas se reserva explícitamente el derecho de cancelar la compra de manera unilateral. En este supuesto, se notificará de inmediato al cliente y se le devolverá la totalidad del dinero pagado por el mismo método de pago original, sin que esto genere responsabilidad o penalización alguna para la empresa.
5. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa: diseños originales de las prendas, colecciones de temporada, logotipos, textos, fotografías de catálogo, gráficos, interfaces e iconos personalizados de la marca, son propiedad exclusiva de Natasha Puente / Patitas Coquetas y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor.
Queda estrictamente prohibido a cualquier tercero copiar, reproducir, modificar, distribuir, imitar, revender o explotar comercialmente nuestros productos o cualquier elemento visual del sitio sin una autorización previa y por escrito de la titular de la marca.
6. Uso de las Prendas y Deslinde de Responsabilidad
Nuestros diseños están confeccionados con telas de alta calidad pensando en la comodidad de las mascotas. Sin embargo, el uso de cualquier prenda o accesorio debe ser supervisado por un adulto responsable.
Patitas Coquetas no se hace responsable por daños a la salud de la mascota, accidentes, ingesta de materiales, asfixia o lesiones derivadas del mal uso, descuido o manipulación inapropiada de las prendas por parte del dueño del animal.
7. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Cualquier controversia, reclamación, queja formal (incluyendo procedimientos ante la Procuraduría Federal del Consumidor - PROFECO) o disputa legal que surja con motivo del uso de este sitio web o la adquisición de nuestros productos, se regirá e interpretará bajo las Leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos. Ambas partes acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.
